Podes explorar a coleção DIICA e as opções de cada artigo. A finalização das compras está em preparação, com pagamentos e condições de envio ainda por disponibilizar. Se precisas de ajuda com uma peça, fala connosco.

A loja está configurada para permitir compras como convidado. Quando a compra estiver operacional, a criação de conta será facultativa.

Os emails de acompanhamento de encomendas estão configurados na loja. Quando a compra estiver operacional, consulta as comunicações enviadas para o email indicado. Um aviso de receção não constitui, por si só, aceitação da encomenda. Se tiveres dúvidas, contacta-nos.

Contacta-nos o mais rapidamente possível através de apoio@diica.pt, indicando o número da encomenda. O tratamento do pedido depende do seu estado e dos direitos legais aplicáveis. Nos produtos standard, o início da produção não elimina o direito de livre resolução.

Quando a compra estiver operacional, poderás reunir vários artigos disponíveis no carrinho e concluir uma única encomenda.

Utiliza a página de Contactos ou escreve para apoio@diica.pt. Indica o número da encomenda, se disponível, para facilitar o acompanhamento.

Os métodos de pagamento estão em preparação. Ainda não existe um prestador de pagamentos ativo no website. Os meios disponíveis serão apresentados antes da conclusão da compra quando esta estiver operacional.

Confirma que estás no endereço oficial diica.pt e que a ligação utiliza HTTPS. Os pagamentos no website ainda estão em preparação. Se tiveres dúvidas sobre um pedido de pagamento, contacta a DIICA pelos contactos oficiais.

A utilização de cupões está ativa na configuração da loja. Quando a compra estiver operacional, os códigos válidos poderão ser introduzidos no campo de cupão do carrinho ou da finalização da compra, respeitando as condições de cada campanha.

A DIICA destina as suas vendas a Portugal. Os Termos e Condições abrangem Portugal Continental, Madeira e Açores. As condições de envio estão em preparação; contacta-nos para esclarecer a disponibilidade para o teu destino.

Os custos de envio ainda não estão disponibilizados de forma operacional na loja. Antes de concluíres uma compra, os portes e o total a pagar terão de estar claramente indicados. Para esclarecimentos, contacta-nos.

Ainda não estão anunciados prazos comerciais de preparação e entrega. Estes dependem do artigo e do destino e devem ser comunicados antes da compra. Contacta-nos se precisas de esclarecer um prazo; consulta também os Termos e Condições.

Contacta-nos com o número da encomenda e uma descrição do problema. Fotografias, se possível, podem ajudar a analisar a situação, mas não são uma condição geral para exercer os teus direitos legais.

Confirma as opções e as medidas específicas do modelo antes de comprar. O corte e as medidas podem variar entre peças. Se não encontrares a informação de que precisas, contacta-nos para esclarecer o tamanho.

As cores podem apresentar pequenas diferenças consoante o ecrã, a iluminação e as características dos materiais. Estas diferenças não afastam o direito a receber um produto conforme à descrição e às características acordadas.

Não necessariamente. Cada modelo pode apresentar características próprias de corte, composição e acabamento. Consulta as informações específicas do artigo e contacta-nos se precisares de esclarecer algum detalhe.

Segue sempre as instruções de conservação indicadas na etiqueta da peça. Os cuidados adequados podem variar consoante o tecido e a técnica de impressão.

A disponibilidade pode variar consoante o modelo, a cor e o tamanho. Se procuras uma opção indisponível, contacta-nos para obteres mais informações. Não podemos garantir a sua reposição.

Nas compras online de produtos standard, os consumidores dispõem, em regra, de 14 dias de calendário para exercer o direito de livre resolução, contados da receção dos bens, com as regras e exceções previstas na lei. Consulta os Termos e Condições.

Podes comunicar a decisão de exercer a livre resolução por uma declaração inequívoca para apoio@diica.pt, por escrito para a morada indicada nos Termos ou por outro meio legalmente admissível. Não depende de aprovação nem da utilização exclusiva de um formulário. Para as instruções e o destino de envio dos bens, contacta-nos; não precisas de aguardar essas instruções para comunicar a decisão.

Na livre resolução, os custos diretos só ficam a teu cargo se tiveres sido expressamente informado dessa obrigação antes da contratação e a DIICA não se tiver oferecido para os suportar. Caso contrário, são suportados pela DIICA. As devoluções por falta de conformidade têm um regime distinto. Consulta os Termos e Condições.

Contacta-nos para verificarmos as opções disponíveis. Uma troca comercial depende das condições aplicáveis e não limita os teus direitos legais de livre resolução ou de conformidade.

Contacta-nos com o número da encomenda e uma descrição do problema. Os teus direitos legais de conformidade e garantia mantêm-se aplicáveis, incluindo nos produtos personalizados. Consulta os Termos e Condições para conhecer os meios legais disponíveis.

Os bens feitos segundo especificações do consumidor ou manifestamente personalizados podem estar excluídos do direito de livre resolução. A exceção não elimina os direitos em caso de falta de conformidade. Produzir uma peça standard depois da encomenda, ou escolher tamanho, cor ou design do catálogo, não a torna automaticamente personalizada.

Estamos a desenvolver o Atelier DIICA, um espaço onde poderás criar peças à tua maneira. Esta funcionalidade ainda não está disponível.

Ainda não anunciámos uma data de lançamento. Queremos garantir que a experiência de criação e encomenda funciona corretamente antes de a disponibilizarmos.

Atualmente, podes explorar os designs da coleção DIICA. As opções de personalização serão apresentadas quando o Atelier DIICA estiver disponível. A compatibilidade será indicada para cada produto.

Na área de cliente, podes consultar e editar os dados disponíveis nas secções de moradas e detalhes da conta. Para outros pedidos sobre os teus dados, contacta-nos.

Consulta a Política de Privacidade ou escreve para apoio@diica.pt, indicando o teu pedido e a informação necessária para localizar os dados.

Estamos aqui para ajudar. Entra em contacto através da página de Contactos e responderemos assim que possível.